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위드톡 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 위드썸원(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 "위드톡(WithTalk)"과 회사 웹사이트(https://www.withtalk.app) 및 이에 부수하는 제반 서비스(이하 통틀어 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리·의무, 책임사항 및 서비스 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 위치 기반 소셜 서비스 일체를 말하며, 다음 각 목을 포함합니다.
    1. 주변 회원 조회, 친구 목록, 즐겨찾기 등 회원 탐색 기능
    2. 1:1 채팅, 채팅 요청, 슈퍼챗(포인트를 사용한 대화 신청) 등 대화 기능
    3. 커뮤니티 게시판(게시글·댓글·대댓글, 익명 게시 포함) 및 익명질문(에스크, 투표 포함)
    4. 모임(클럽) 개설·가입, 모임 채팅, 모임 공지
    5. 1:1 음성통화(보이스톡)·영상통화(페이스톡) 및 모임 음성채팅(그룹 보이스)
    6. 포인트 충전·사용, 포인트 상점(구독형 아이템 포함), 출석·광고 시청·친구 추천 등 보상 기능
    7. 동네(지역) 설정·인증, 지역 기반 콘텐츠·알림
    8. 기타 회사가 앱 또는 웹사이트를 통해 추가로 제공하는 일체의 기능
  2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차(휴대전화번호 본인인증 포함)에 따라 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
  3. "포인트"란 서비스 내 유료 기능 이용을 위해 회사가 발행하고 서비스 내에서만 사용할 수 있는 디지털 재화를 말하며, 현금이 아니고 원칙적으로 환금성이 없습니다.
  4. "유료서비스"란 포인트의 차감 또는 인앱결제를 통해 이용하는 서비스(통화, 슈퍼챗, 모임 개설·가입, 상점 아이템 등)를 말합니다.
  5. "콘텐츠"란 회원이 서비스 내에 게시·전송·등록한 문자, 사진, 영상, 음성, 프로필 정보 등 일체의 정보를 말합니다.
  6. "운영정책"이란 서비스의 구체적 운영 기준(금지행위 세부 기준, 제재 기준, 보상 기준 등)으로서 회사가 앱 또는 웹사이트에 게시하는 규정을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 회원이 앱 내 설정 화면 및 웹사이트에서 언제든지 확인할 수 있도록 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법"), 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 앱 내 공지, 알림 또는 웹사이트 게시의 방법으로 고지합니다.
  4. 회원이 개정약관 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 개정약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다.
  5. 회사는 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 개정의 경우 앱 접속 시 별도의 동의 절차(재동의)를 요구할 수 있으며, 회원이 필수 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항은 관련 법령, 회사가 별도로 정한 운영정책, 개별 약관(위치기반서비스 이용약관 등) 및 서비스 내 고지사항에 따릅니다. 이 약관과 운영정책·개별 약관의 내용이 충돌하는 경우 해당 서비스에 관하여는 운영정책·개별 약관이 우선합니다.

제2장 이용계약

제5조 (이용계약의 체결)

  1. 이용계약은 가입 희망자가 이 약관 및 필수 동의사항에 동의하고 휴대전화번호 본인인증을 포함한 회사가 정한 가입 절차를 완료한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 본 서비스는 성인 대상 소셜 서비스로서, 회사가 정한 연령 기준(만 18세 이상)을 충족하지 않는 자는 가입할 수 없습니다. 회사는 생년월일 확인 등 합리적인 방법으로 연령을 확인할 수 있으며, 연령 기준 미달 사실이 확인되는 경우 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  3. 계정은 본인인증된 휴대전화번호 및 단말기와 연동되며, 1인당 1개의 계정만 이용할 수 있습니다.
  4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거절하거나, 승낙 후에도 이용계약을 해지 또는 이용을 제한할 수 있습니다.
    1. 타인의 명의·휴대전화번호를 도용하거나 허위 정보(생년월일, 성별, 사진 등)를 기재한 경우
    2. 과거 이 약관 위반 등으로 이용제한(정지) 또는 강제탈퇴된 이력이 있는 경우(제재 회피 목적의 재가입 포함)
    3. 루팅·탈옥 단말, 위치 조작 도구, 앱 위·변조 등 비정상 환경·수단으로 접속하는 경우
    4. 영리 목적 광고, 성매매 알선, 사기 등 부정한 용도로 서비스를 이용하려는 경우
    5. 설비 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
    6. 기타 회사가 합리적 판단으로 승낙이 부적절하다고 인정하는 경우

제6조 (회원정보의 관리)

  1. 회원은 가입 시 및 이용 중 등록한 정보(닉네임, 프로필 사진, 자기소개 등)를 진실하고 최신인 상태로 유지하여야 하며, 허위·과장 정보로 인한 불이익 및 분쟁의 책임은 해당 회원이 부담합니다.
  2. 회원의 계정은 본인만 이용할 수 있으며, 제3자에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.
  3. 회원은 자신의 단말기와 계정에 대한 관리 책임을 부담하며, 회원의 관리 소홀·부정 사용으로 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  4. 회원은 휴대전화번호 변경 등 인증 정보가 변경된 경우 앱 내 절차에 따라 갱신하여야 합니다.

제3장 서비스의 이용

제7조 (서비스의 제공 및 성격)

  1. 회사는 회원에게 제2조 제1항 각 목의 기능을 제공합니다. 구체적인 기능·화면·이용 방법은 앱 내 화면 및 고지에 따릅니다.
  2. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기점검·설비 보수 등 운영상 필요에 따라 일시 중단될 수 있습니다.
  3. 회사는 회원 간 온라인 교류를 위한 통신 수단과 공간을 제공할 뿐이며, 회원 간의 만남·교제·거래·모임 활동을 주선하거나 그 성사를 보증하지 않습니다. 회사는 회원이 등록한 정보(나이, 사진, 직업, 소개 등)의 진실성·정확성을 보증하지 않습니다.
  4. 1:1 음성·영상통화 및 모임 음성채팅은 실시간 전송 방식(단말 간 직접 연결을 원칙으로 하되, 네트워크 환경에 따라 회사의 중계서버를 경유할 수 있음)으로 제공되며, 회사는 통화의 음성·영상을 저장·녹음·녹화하지 않습니다. 통화 상대, 연결 시각, 통화 시간, 차감 포인트 등 과금·기록에 필요한 정보만 보관합니다.
  5. 커뮤니티·에스크의 익명 기능은 다른 회원에게 작성자가 표시되지 않는 기능일 뿐이며, 회사는 법령에 따른 수사기관의 적법한 요청 등이 있는 경우 관련 기록을 제공할 수 있습니다. 익명 기능이 위법행위의 면책 수단이 되지 않습니다.

제8조 (광고의 게재)

  1. 회사는 서비스 화면, 앱 실행·전환 시점 등에 회사 또는 제3자(광고 네트워크 포함)가 제공하는 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고의 게재에 동의합니다.
  2. 회원이 서비스 내 광고를 통해 광고주의 판촉활동에 참여하거나 거래한 결과로 발생하는 손실·분쟁은 회원과 광고주 간의 문제이며, 회사는 이에 관여하지 않고 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 광고 시청에 대한 보상(포인트 등)을 제공할 수 있으며, 그 조건·수량은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경·중단)

  1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·추가·폐지할 수 있으며, 회원에게 불리한 중대한 변경은 사전에 공지합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 제한·중단할 수 있습니다.
    1. 설비의 점검·교체·고장, 통신 두절 등 부득이한 경우
    2. 전시·사변·천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
    3. 「전기통신사업법」에 따른 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우
    4. 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우
  3. 회사는 사업 종목의 전환, 사업의 폐지 등의 사유로 서비스를 종국적으로 중단할 경우 30일 전에 공지하며, 이 경우 사용하지 않은 유상 포인트에 대하여 관련 법령에 따라 환불 등 필요한 조치를 취합니다.
  4. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 배상하지 않습니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사는 회원에 대한 통지를 앱 내 알림, 푸시 알림 또는 회원이 등록한 연락처를 통해 할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 앱 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래·계정에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제4장 포인트 및 유료서비스

제11조 (포인트)

  1. 포인트는 서비스 내 유료 기능 이용에만 사용할 수 있는 디지털 재화로서, 현금으로 환급·환전·양도·담보 제공할 수 없습니다.
  2. 포인트는 다음의 방법으로 적립됩니다.
    1. 유상 포인트: 앱 마켓(Apple App Store, Google Play) 인앱결제를 통한 충전
    2. 무상 포인트: 출석 체크, 광고 시청, 친구 추천(추천인·피추천인 보상), 이벤트 등 회사 정책에 따른 지급
  3. 무상 포인트는 환불 대상이 아니며, 회사는 무상 포인트의 지급 조건·수량·지급 여부를 정책에 따라 변경할 수 있습니다.
  4. 포인트 사용 시 무상 포인트와 유상 포인트의 차감 순서는 회사가 정한 기준에 따릅니다.
  5. 포인트의 유효기간은 별도로 정하지 않습니다. 다만 이용계약이 해지(탈퇴·강제탈퇴)되는 경우 잔여 포인트(유상·무상 불문)는 즉시 소멸하며, 관련 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
  6. 부정한 방법(광고 부정 클릭, 추천인 어뷰징, 다계정, 시스템 오류의 악용 등)으로 적립된 포인트는 회사가 사전 통지 없이 회수할 수 있으며, 해당 회원에 대하여 이용제한 조치를 할 수 있습니다.

제12조 (유료서비스의 이용과 과금)

  1. 유료 기능의 종류(1:1 음성·영상통화, 슈퍼챗, 모임 개설·가입, 모임 음성채팅 개설, 상점 아이템 등)와 차감 포인트·가격은 앱 내 화면에 고지하며, 회사는 정책에 따라 이를 변경할 수 있습니다. 변경된 기준은 변경 이후 이용분부터 적용됩니다.
  2. 1:1 음성·영상통화는 통화 연결 시 연결 포인트가 차감되고, 무료 제공 구간이 경과한 후에는 일정 시간 단위로 추가 포인트가 차감됩니다. 구체적 기준(연결 포인트, 무료 구간, 단위 시간·단위 포인트, 조기 종료 시 연결 포인트 환급 기준)은 앱 내 고지에 따릅니다.
  3. 상점의 구독형 아이템(광고 제거, 채팅 테마 등)은 아이템별로 고지된 기간 동안 효력이 유지되며, 기간 만료 시 자동으로 종료됩니다.
  4. 포인트 차감으로 이용이 개시된 유료 기능은 디지털 콘텐츠의 성질상 제공이 즉시 개시·완료되므로, 이미 사용(차감)된 포인트는 환불되지 않습니다.
  5. 잔여 포인트가 부족한 경우 유료 기능의 이용이 제한되며, 통화 등 연속 과금형 기능은 잔여 포인트 소진 시 자동으로 종료될 수 있습니다.
  6. 시스템 오류로 잘못 과금된 사실이 확인되는 경우 회사는 해당 포인트를 복구합니다.

제13조 (청약철회 및 환불)

  1. 유상 포인트의 결제는 앱 마켓 사업자(Apple, Google)의 인앱결제 시스템을 통해 이루어지며, 결제 취소·환불도 원칙적으로 해당 앱 마켓의 절차와 정책에 따라 처리됩니다.
  2. 회원은 전자상거래법에 따라 구매일로부터 7일 이내에 사용하지 않은 유상 포인트에 대해 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한됩니다.
    1. 이미 사용(차감)된 포인트
    2. 무상으로 지급받은 포인트
    3. 그 밖에 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한되는 경우로서 회사가 사전에 고지한 경우
  3. 앱 마켓을 통해 결제가 취소·환불된 경우, 회사는 해당 결제로 지급했던 포인트를 회원의 잔여 포인트에서 회수합니다. 잔여 포인트가 부족한 경우 부족분은 미수금으로 기록되며, 이후 적립되는 포인트에서 우선 차감(상계)됩니다. 미수금이 정산되지 않는 동안 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
  4. 포인트를 사용한 후 결제를 취소·환불받는 행위(부정 환불)를 반복하는 경우, 회사는 통지 후(긴급한 경우 즉시) 해당 회원의 서비스 이용을 제한(영구정지 포함)할 수 있으며, 이미 제공된 서비스의 대가를 청구할 수 있습니다.
  5. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 회원 또는 법정대리인은 관련 법령에 따라 이를 취소할 수 있습니다. 다만 본 서비스는 성인 전용으로 운영되므로, 미성년자가 성년자의 명의·인증정보를 도용하여 가입·결제하는 등 속임수를 쓴 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다.
  6. 환불·청약철회에 관한 문의는 고객센터(admin@withsomeone.co.kr)로 할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.

제5장 회원의 의무와 콘텐츠

제14조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
  2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.
  3. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 앱 내 알림 또는 이메일 등으로 회신할 수 있습니다.

제15조 (회원의 의무와 금지행위)

  1. 회원은 관련 법령, 이 약관, 운영정책 및 서비스 내 고지사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
  2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 허위 정보 등록, 타인 사칭, 타인의 명의·사진·개인정보의 도용
    2. 음란물·불법촬영물의 게시·전송, 통화(영상통화 포함) 중 신체 노출·음란 행위 등 성적 수치심 또는 혐오감을 유발하는 행위
    3. 성매매·조건만남의 알선·유인·홍보 또는 이를 암시하는 행위
    4. 금전 요구, 투자·도박 권유, 대출 알선, 로맨스 스캠 등 사기 행위 또는 그 시도
    5. 욕설, 비방, 모욕, 혐오 표현, 협박, 스토킹, 괴롭힘 등 다른 회원의 권리를 침해하는 행위
    6. 영리 목적의 광고·홍보·스팸 전송, 다단계·유사수신·종교 권유 행위
    7. 아동·청소년을 대상으로 하거나 아동·청소년에게 유해한 일체의 행위
    8. 서비스의 위·변조, 리버스 엔지니어링, 매크로·봇·자동화 프로그램·크롤링의 사용, 비정상적인 방법에 의한 서비스 이용
    9. 루팅·탈옥 단말 또는 위치 조작(GPS 스푸핑) 도구를 이용한 접속, 동네 인증의 부정 취득
    10. 광고 부정 클릭, 출석·추천인 등 보상의 어뷰징, 결제 후 부정 환불 등 회사의 영업을 방해하는 행위
    11. 회사 또는 제3자의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하는 행위
    12. 다른 회원의 개인정보(연락처, 사진, 대화 내용 등)를 본인 동의 없이 수집·저장·공개·유포하는 행위
    13. 범죄와 관련되거나 관련 법령에 위반되는 행위, 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위
  3. 회원은 자신의 게시·전송·통화 등 서비스 이용 행위에 대하여 모든 법적 책임을 부담합니다. 회원의 위반행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구, 소송, 행정처분 등을 당하는 경우, 해당 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며 회사에 발생한 손해를 배상하여야 합니다.

제16조 (콘텐츠의 권리와 이용허락)

  1. 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
  2. 회원은 회사에 대하여, 서비스의 운영·개선·신규 서비스 개발 및 서비스 내 노출(검색 결과, 홈 피드, 목록·추천 영역 등)과 서비스의 홍보를 위한 범위 내에서, 콘텐츠를 무상으로 사용(복제·전송·전시·배포 및 크기 변경·단순 편집 포함)할 수 있는 권리를 허락합니다. 이 이용허락은 회원이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 탈퇴하는 경우 종료됩니다. 다만 다른 회원에게 이미 전달·공유된 정보(채팅 메시지 등)와 법령상 보존이 필요한 정보는 예외로 합니다.
  3. 회사가 회원의 콘텐츠를 제2항 외의 목적(상업적 광고 등)으로 이용하고자 하는 경우 사전에 회원의 동의를 받습니다.
  4. 회원은 자신이 게시하는 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이를 위반하여 발생하는 분쟁의 책임은 회원에게 있습니다.

제17조 (콘텐츠의 관리)

  1. 회사는 건전한 서비스 환경을 위하여 신고 접수 및 자동화된 기술적 수단(이미지 분석, 인공지능 기반 텍스트 검수 등)을 통해 콘텐츠를 검수할 수 있으며, 이 약관·운영정책 또는 관련 법령에 위반되는 콘텐츠를 사전 통지 없이 블라인드(숨김)·삭제·이동할 수 있습니다.
  2. 정보통신망법에 따라 권리 침해를 주장하는 자가 침해 사실을 소명하여 콘텐츠의 삭제·임시조치를 요청하는 경우, 회사는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
  3. 콘텐츠의 블라인드·삭제에 대하여 게시자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

제6장 이용제한 및 계약해지

제18조 (이용제한)

  1. 회사는 회원이 이 약관 또는 운영정책을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 위반의 경중에 따라 경고, 콘텐츠 삭제, 기능 이용 제한, 기간을 정한 이용정지, 영구정지(강제탈퇴)의 단계로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  2. 다른 회원의 신고가 누적되는 경우 회사가 정한 기준에 따라 자동으로 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 제1항에도 불구하고 법령 위반, 성매매·사기·음란물 유포 등 중대한 위반의 경우 회사는 사전 통지 없이 즉시 영구정지할 수 있으며, 필요한 경우 수사기관에 관련 자료를 제공하는 등 법적 조치를 취할 수 있습니다.
  4. 이용제한 기간 중 또는 영구정지된 회원의 잔여 포인트는 관련 법령에서 달리 정한 경우를 제외하고 환불되지 않으며, 제재를 회피하기 위한 재가입은 거부될 수 있습니다.
  5. 회원은 이용제한 조치에 대하여 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 판단되는 경우 지체 없이 조치를 해제합니다.

제19조 (계약해지 및 탈퇴)

  1. 회원은 언제든지 앱 내 탈퇴 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
  2. 탈퇴 시 잔여 포인트(유상·무상 불문)는 소멸하며 환불되지 않습니다. 진행 중인 앱 마켓 환불 절차가 있는 경우 탈퇴 전에 완료하시기 바라며, 탈퇴 후에는 환불 처리가 제한될 수 있습니다.
  3. 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 파기됩니다. 다만 부정가입·제재 회피 방지 등을 위해 일부 정보가 일정 기간 보관될 수 있습니다.
  4. 채팅 메시지, 게시글·댓글 등 다른 회원에게 이미 전달되었거나 공개된 콘텐츠는 서비스의 성질상 탈퇴 후에도 삭제되지 않을 수 있습니다.

제7장 책임과 분쟁

제20조 (회원 간 및 제3자와의 관계)

  1. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 만남, 교제, 금전 거래, 모임 활동, 분쟁 및 그로 인한 손해(정신적·신체적·재산적 손해 포함)에 대하여 개입할 의무가 없으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 회원은 다른 회원과의 오프라인 만남, 모임 참석 등 서비스 외부의 활동에 대하여 스스로의 판단과 책임으로 행동하여야 하며, 안전에 유의하여야 합니다.
  3. 회원 간 분쟁이 발생한 경우 당사자 간에 해결하는 것을 원칙으로 하되, 회사는 신고 처리 등 서비스 내 조치를 통해 협조할 수 있습니다.

제21조 (회사의 면책)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 디도스 공격·해킹 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유(단말기·네트워크 환경, OS 설정, 앱 미갱신 등)로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  3. 실시간 전송 방식으로 제공되는 음성·영상통화 및 음성채팅의 품질(연결 성공률, 화질·음질, 끊김 등)은 회원의 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 이를 보증하지 않습니다. 다만 과금 오류는 제12조에 따라 처리합니다.
  4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보·자료·사실의 신뢰도와 정확성에 대하여 보증하지 않으며, 이를 신뢰함으로써 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 회원이 서비스 이용을 통해 기대하는 수익, 만남의 성사 등을 보증하지 않으며, 이를 얻지 못한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제22조 (손해배상)

  1. 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
  2. 회사가 배상 책임을 부담하는 경우에도, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우를 제외하고는 회원이 손해 발생 직전 3개월간 회사에 실제로 지급한 결제 금액을 한도로 합니다.
  3. 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 기대이익의 상실에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제23조 (권리의 귀속)

  1. 서비스 및 서비스 내 회사가 제작한 콘텐츠, 상표·로고, 디자인, 소프트웨어에 관한 저작권 등 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원은 회사의 사전 서면 승낙 없이 이를 복제·배포·전송·출판하거나 영리 목적으로 이용할 수 없으며, 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
  3. 회원은 서비스 이용으로 얻은 다른 회원의 정보·콘텐츠를 서비스 외부에서 무단으로 이용(캡처 유포 포함)할 수 없습니다.

제24조 (분쟁의 해결, 준거법 및 재판관할)

  1. 회사는 회원이 제기하는 정당한 의견·불만을 신속하게 처리하기 위해 노력하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
  2. 회사와 회원 간 전자상거래에 관한 분쟁이 발생한 경우, 회원은 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
  4. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.

제25조 (회사 정보 및 고객센터)

상호: 위드썸원
대표자: 노종범
사업자등록번호: 327-27-01783
고객센터(이메일): admin@withsomeone.co.kr
웹사이트: https://www.withtalk.app

부칙

  1. 이 약관은 2026년 7월 15일부터 시행하며, 종전의 서비스 이용약관을 대체합니다.
  2. 이 약관 시행 전에 가입한 회원에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.